г. Москва Дата публикации 24.08.2020г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение ИП Зиминой Екатерины Владимировны (далее — Исполнитель), о заключении с любым физическим лицом, достигшим допустимого возраста для акцепта настоящей Оферты или юридическим лицом и содержит все существенные условия по оказанию индивидуальных консультационных услуг, в виде курса, который публикуется в сети Интернет на сайте https://ziminka.ru/.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг.
2. Термины и определения
2.1. Исполнитель – ИП Зимина Екатерина Владимировна, оказывающая услуги, описание которых указано на сайте.
2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путём осуществления Заказчиком действий по внесению оплаты за оказание индивидуальных консультационных услуг в виде курса. Акцепт оферты создаёт Договор оферты.
2.3. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на индивидуальные консультационные услуги в виде курса, который заключается посредством акцепта Оферты на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
2.4. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.5. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание индивидуальных консультационных услуг в виде курса Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://ziminka.ru/?p=595(далее по тексту — «Сайт»).
2.6. Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в приобретении Услуг на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с её текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Услуг, предоставляемых Исполнителем.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем индивидуальных консультационных услуг в виде курса, состоящим из 10 (десяти) консультаций, длительностью от 1 (одного) до 1,5 (полутора) часов, путём проведения консультаций дистанционным способом (далее — «Услуги»), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Длительность, количество консультаций, их стоимость — определяются в настоящей Оферте.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, стоимости и порядке оказания Услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению индивидуальных консультаций в виде курса для Заказчика дистанционным способом по сети Интернет, облегчающих психологическое состояние Заказчика
3.4. Исполнитель уведомляет Заказчика, что рекомендуемая длительность индивидуальных консультационных Услуг составляет от 3 (трех) до 12 (двенадцати) месяцев, с частотой проведения – 1 (один) раз в неделю, для обретения стойкого результата облегчения психологического состояния Заказчика.
3.5. Объем и содержание оказываемых Услуг определяются на усмотрение Исполнителя и напрямую зависят от психологического состояния Заказчика и его запроса на проработку вида травм.
3.6. Перед внесением предоплаты за оказываемые Услуги по настоящей Оферте, Заказчик имеет право на бесплатную консультацию от Исполнителя длительностью 30 (тридцать) минут, во время и в мессенджере, предварительно согласованными Сторонами, для знакомства и определения психологического состояния Заказчика и его потребностей в оказании Услуг.
3.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий в Интернете на Сайте, указанном в п.2.4 настоящей Оферты.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ОГРНИП №320774600179498 от 23.04.2020 г
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем и достиг возраста 18 лет.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, оплаченные Заказчиком.
5.2. Курс индивидуальных психологических консультаций составляет 10 (десять) консультаций, длительность 1 (одной) консультации составляет от 1 (одного) до 1,5 (полутора) часов.
5.3. После заключения Договора-оферты и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику индивидуальные консультационные услуги в виде курса, путём проведения консультаций дистанционным способом. Консультации могут проходить в мессенджерах: Viber, WatsApp, Skype, Messenger, Telegram по обоюдному предварительному согласованию Сторон.
5.4. Расписание консультаций определяется по обоюдному предварительному согласованию Сторон в мессенджерах. При этом консультации должны проходить еженедельно – 1 (один) раз в неделю.
5.5. Заказчик имеет право перенести осуществлённую запись на консультацию до 2 (двух) раз по одной консультации, предупредив Заказчика не менее чем за сутки до осуществлённой записи.
При переносе осуществлённой записи более 2 (двух) раз или при отмене осуществлённой записи на консультацию менее чем за сутки до её начала – Услуги считаются оказанными и подлежащими оплате.
5.6. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях 100% предварительной оплаты, осуществлённой Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.7. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенное время, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путём уведомления Заказчика в мессенджерах: Viber, WatsApp, Skype, Messenger, Telegram по обоюдному предварительному согласованию Сторон.
5.8. Если после оплаты Услуг Заказчик не выходит на связь в течение 1 (одного) месяца, не предупредил о переносе осуществлённой записи на консультации не менее чем за сутки до ее начала, не предупреждает Исполнителя о невозможности получения оплаченных Услуг в течение 1 (одного) месяца, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5.9. Результатом Услуг, в рамках настоящей Оферты, будут являться действия Исполнителя по проведению индивидуальных консультаций в виде курса для Заказчика дистанционным способом по сети Интернет, облегчающих психологическое состояние Заказчика
5.10. Если в течение 3 (трёх) дней, после окончания оказания Услуг, у Заказчика не возникло претензий и замечаний по оказанным Исполнителем Услугам, то Услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащего качества
5.11. Переписка Исполнителя и Заказчика, в мессенджерах: Viber, WatsApp, Skype, Messenger, Telegram в ходе оказания Услуг по настоящей Оферте, имеет юридическую силу и является средством связи между Заказчиком и Исполнителем.
6. Порядок расчётов
6.1. Стоимость Услуг, указанных в п. 3.1. настоящей Оферты, составляет 65 000 (шестьдесят пять тысяч) рублей, НДС не облагается.
6.2. Оплата Услуг осуществляется путём внесения 100% предоплаты.
6.3. Заказчик оплачивает стоимость Услуг путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.
6.5. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за 1 (одни) сутки до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплатить Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: адрес электронной почты, имя, телефон. Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем этих данных. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных.
7.1.3. Своевременно по запросу Исполнителя сообщать дополнительную информацию и все необходимые сведения о себе до начала оказания Услуг и в процессе оказания Услуг.
7.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— иметь в личном пользовании смартфон;
— иметь возможность устанавливать дополнительные программы и приложения на смартфон, согласно указаниям Исполнителя;
— иметь надлежащий доступ в интернет.
7.1.5. Не публиковать, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях видеозапись консультаций, за исключением личного использования в рамках Договора.
7.1.6. Принять оказываемые Исполнителем Услуги – пройти курс индивидуальных консультаций в полном объёме.
7.1.7. Самостоятельно записываться на консультацию к Исполнителю и самостоятельно отслеживать частоту консультаций – 1 (один) раз в неделю.
7.1.8. Сообщить Исполнителю, если он получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), Заказчик обязан информировать об этом Исполнителя.
7.1.9. Сообщить Исполнителю о планируемом отпуске за две консультации вперёд.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.
7.2.2. Оказать Услуги в срок, согласно записи Заказчика на консультацию.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
Исключения составляют: в случае возбуждения уголовного дела против Заказчика, или неотложном направлении Заказчика в психиатрическую больницу, запрос органов власти в отношении Заказчика.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по техническим вопросам, связанным с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, направив запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
8.1.4. Во время оказания Услуг в любое время изменить свой запрос на проработку вида травмы.
8.1.5. Прервать принятие оказываемых Услуг Исполнителем на любом этапе курса индивидуальных консультаций, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние Заказчика ложится на самого Заказчика. А также, внесённая предоплата за Услуги возвращается Заказчику Исполнителем за вычетом проведённых консультаций, из расчёта стоимости 1 (одной) консультации 8 000 (восемь тысяч) рублей.
8.1.6. Фиксировать консультации на записывающее устройство для личного пользования, с целью собственного саморазвития.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Рекомендовать Заказчику специалистов по его запросу.
8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком 100% предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объёме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением в мессенджерах: Viber, WatsApp, Skype, Messenger, Telegram.
8.2.7. Фиксировать консультации на записывающее устройство (только для личного пользования).
8.2.8. Запрашивать и получать от Заказчика релевантную (достоверную) информацию, о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
8.2.9. Взять перерыв в работе в следующих случаях:
— на время ежегодного отпуска – до 30-ти календарных дней;
— во время календарных праздников и выходных;
— на время декретного отпуска по уходу за ребёнком;
— по семейным обстоятельствам (смерть близких, заключение брака, во время лечения и пр.).
Исполнитель сообщает Заказчику о планируемом отпуске за две консультации вперёд, в случае продолжительного отпуска (от 30-ти дней) Исполнитель сообщает об этом Заказчику за четыре консультации вперёд.
Если у Заказчика есть острая необходимость встреч во время перерыва в работе, то Исполнитель обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой Заказчику помощи.
8.2.10. Звонить Заказчику по организационным вопросам.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования, претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования (претензии), направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте, срок рассмотрения претензии 21 (двадцать один) рабочий день.
9.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Путём направления претензии. В случае отсутствия ответа на претензию в течение 21 (двадцать одного) календарного дня и при невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
9.6. В случае нарушения Заказчиком пункта 7.1.5 Договора, по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без возвращения Заказчику уплаченных денежных средств и без направления уведомления о расторжении Договора.
9.7. Если исполнение Договора невозможно по вине Заказчика, Услуги оплачиваются Исполнителю в полном объёме.
9.8. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться информацией, полученной на курсе индивидуальных консультаций.
9.9. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за те решения, которые принимает Заказчик после прохождения курса индивидуальных консультаций и его физическое состояние.
9.10. Если Заказчик считает, что в результате оказания Услуг наступило ухудшение его психологического состояния или нанесён вред здоровью, то предварительно – до судебного разбирательства, согласно п. 9.5. Оферты он обязан направить претензию в адрес Исполнителя.
9.11. Споры, вытекающие из настоящего Договора, подлежат урегулированию в суде общей юрисдикции в г. Москва.
10. Срок действия Оферты.
Основания и порядок расторжения Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств – по оказанию Исполнителем 10 (десяти) консультаций. Датой начала оказания Услуг считается дата проведения первой индивидуальной консультации в рамках курса.
При оплате Заказчиком следующего курса индивидуальных консультаций, до момента окончания оказания Услуг по настоящей Оферте, Оферта продлевает своё действие до момента окончания оказания предоплаченных Услуг.
10.2. Если, по истечении 3 (трёх) дней после исполнения Сторонами своих обязательств и окончания действия Оферты, у Сторон не появилось претензий и замечаний по оказанию Услуг, то Услуги считаются оказанными.
10.3. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу через 7 календарных дней с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определён при опубликовании изменений Оферты.
10.5. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путём подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определён и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
10.6. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 1 (одни) сутки до даты начала оказания Услуг – первой записи на консультацию в рамках курса индивидуальных консультаций. Уведомление о расторжении направляется в мессенджерах: Viber, WatsApp, Skype, Messenger. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объёме способом, согласованным Сторонами, в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения уведомления.
При получении уведомления менее, чем за 1 (одни) сутки до даты начала оказания Услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
10.7. Заказчик вправе прервать принятие оказываемых Услуг Исполнителем на любом этапе курса индивидуальных консультаций, при этом, внесённая предоплата за Услуги возвращается Заказчику Исполнителем за вычетом проведённых консультаций, из расчёта стоимости 1 (одной) консультации 8 000 (восемь тысяч) рублей.
10.8. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
10.9. Размер неустойки за невыполнение обязательств по данному Договору Исполнителем не превышает стоимости оказываемых Услуг по данному Договору.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов и вызванную ими потерю информации.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за результат использования оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель также не несёт ответственности.
13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Зимина Екатерина Владимировна
ИНН 505202329873
ОГРНИП 320774600179498
Адрес электронной почты:
Адрес регистрации
РФ, 109469, Москва, Поречная д.13. к.1
Телефон: 8-910-477-17-91
Банковские реквизиты
Банк АО «Альфа-Банк»
Расчётный счёт 40802810702710003532
Корреспондентский счёт 30101810200000000593
ИНН Банка 7728168971
БИК банка 044525593
Адрес размещения в сети Интернет: https://ziminka.ru/?p=595
Дата публикации «24» августа 2020 года
Дата последних изменений «15» марта 2021 года